Términos de Servicio
Última Actualización: 17 de Febrero de 2026
Acuerdo con los Términos
Al acceder o usar el sitio web y servicios de Denlixo, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder a nuestro sitio web ni usar nuestros servicios.
Descripción de Servicios
Denlixo proporciona servicios de diseño paisajístico y mantención para edificios residenciales y condominios en Chile. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Diseño y rediseño paisajístico
- Selección e instalación de plantas
- Mantención regular de espacios verdes
- Gestión de sistemas de riego
- Cuidado y mantención estacional
Uso del Sitio Web
Uso Permitido
Puedes usar nuestro sitio web solo para propósitos legales. Aceptas no:
- Usar el sitio web de cualquier manera que viole leyes o regulaciones aplicables
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier porción del sitio web
- Interferir con o interrumpir el sitio web o servidores
- Usar el sitio web para transmitir código dañino o malware
- Recopilar información sobre otros usuarios sin su consentimiento
Propiedad Intelectual
Todo el contenido en este sitio web, incluyendo texto, imágenes, logos y elementos de diseño, es propiedad de Denlixo y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin permiso explícito por escrito.
Acuerdos de Servicio
Formación de Contrato
Los acuerdos de servicio se forman cuando ambas partes firman un contrato escrito especificando el alcance del trabajo, precios y términos. La información proporcionada en este sitio web no constituye una oferta vinculante.
Entrega de Servicio
Realizaremos servicios de acuerdo con los términos especificados en acuerdos de servicio individuales. Los horarios de servicio pueden ajustarse debido a condiciones climáticas, emergencias u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Términos de Pago
Los términos de pago se especifican en acuerdos de servicio individuales. Los clientes son responsables del pago oportuno según el cronograma acordado. Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión de servicio o terminación de contrato.
Cancelación y Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de servicio de acuerdo con los términos especificados en ese acuerdo. Los requisitos de aviso previo y cualquier tarifa aplicable se detallan en contratos individuales.
Responsabilidades del Cliente
Los clientes que contratan nuestros servicios aceptan:
- Proporcionar acceso a la propiedad durante los horarios de servicio programados
- Asegurar un ambiente de trabajo seguro para nuestro equipo
- Comunicar cualquier requisito especial o preocupación con anticipación
- Mantener suministro adecuado de agua para propósitos de riego
- Notificarnos prontamente de cualquier problema o insatisfacción con los servicios
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Denlixo no será responsable por:
- Mortalidad de plantas debido a clima extremo, enfermedad u otros factores fuera de nuestro control
- Daño a la propiedad causado por eventos naturales o terceros
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de negocio, ingresos o ganancias
Nuestra responsabilidad total bajo cualquier acuerdo de servicio no excederá el monto total pagado por el cliente por servicios durante los doce meses previos al reclamo.
Garantías y Descargos
Proporcionamos servicios con cuidado y habilidad razonables. Sin embargo, no ofrecemos garantías con respecto a:
- La supervivencia o rendimiento de plantas específicas
- La prevención de todos los problemas de plagas o enfermedades
- Resultados estéticos específicos
La salud de las plantas y la apariencia del paisaje dependen de muchos factores fuera de nuestro control, incluyendo clima, condiciones del suelo e infraestructura del edificio.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener a Denlixo libre de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de tu uso de nuestro sitio web o servicios, tu violación de estos términos, o tu violación de cualquier derecho de otra parte.
Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios se resolverá a través de negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas se resolverán a través de mediación o arbitraje bajo la ley chilena.
Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en los tribunales apropiados de Chile.
Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. El uso continuo de nuestro sitio web o servicios después de los cambios constituye aceptación de los términos modificados.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:
Denlixo
Av. Copayapu 1690, Copiapó, Chile
Teléfono: +56 9 6135 8534
Email: info@denlixo.com