Política de Privacidad

Última Actualización: 17 de Febrero de 2026

Introducción

Denlixo ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Recopilamos información que voluntariamente nos proporcionas cuando:

  • Nos contactas a través de los formularios de nuestro sitio web
  • Solicitas información sobre nuestros servicios
  • Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
  • Celebras un acuerdo de servicio con nosotros

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección del edificio y cualquier otra información que elijas proporcionar.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
  • Sitio web de referencia

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Responder a tus consultas y proporcionar servicio al cliente
  • Procesar solicitudes de servicio y mantener relaciones con clientes
  • Enviarte información sobre nuestros servicios que puedan interesarte
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Proteger contra actividad fraudulenta o ilegal

Divulgación de tu Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como alojamiento web o servicios de correo electrónico)
  • Cuando lo requiera la ley o para responder a procesos legales
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros
  • En conexión con una transacción comercial como una fusión o venta de activos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • El derecho a solicitar corrección de información inexacta
  • El derecho a solicitar eliminación de tu información
  • El derecho a objetar o restringir cierto procesamiento de tu información
  • El derecho a la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

Denlixo
Av. Copayapu 1690, Copiapó, Chile
Teléfono: +56 9 6135 8534
Email: info@denlixo.com